[시사경제신문=정혜인 기자]  자살에까지 내몰리고 있는 간호사들의 처우를 개선하기 위한 모범 사례가 추진된다. 지난 1월 5일 간호사 사망사건이 발생한 서울의료원이 혁신대책을 내놓아 관심을 모은다.

서울의료원은 이후 ‘서울의료원 혁신대책위원회’가 도출한 '서울의료원 혁신방안'을 적극 수용, 구체적인 실행대책에 해당하는 5대 혁신대책을 2일 발표했다.
  
혁신위원회가 마련한 혁신대책에 따르면, 먼저 경력간호사로 구성된 30명 이내의 ‘간호사 지원전담팀’을 공공병원 최초로 운영한다. 선임간호사의 업무 부담과 병가, 휴가 등의 인력공백을 완화하는 동시에 신규간호사의 업무 적응을 지원하는 기능을 담당한다.

병동별‧근무조별‧직종별 배치인력 산정의 합리성을 높이기 위해 평간호사 위주로 구성된 ‘근무표 개선위원회’를 신설하여 이 연장선상에서 간호부서 업무별 특성을 고려한 업무공간과 자리 재배치도 추진한다. 행정업무간호사 업무 지침도 마련한다.

감정노동, 성희롱, 업무상 재해 등 직원들이 겪을 수 있는 다양한 고충과 어려움을 해결해주는 일터로 혁신하기 위해 직장 내 괴롭힘 근절과 예방을 위한 ‘표준매뉴얼’을 개발하고, 전문 인력이 포진하는 ‘감정노동보호위원회’ 신설을 각각 추진한다. 서울의료원 자체적으로 강력 적용하는 것은 물론 전체 시립병원에 전파‧확산할 계획이다.

감정노동보호위원회에는 갈등, 심리, 정신건강 등 다양한 분야의 전문‧전담 인력(7명 이내)이 포진해 직장 내 괴롭힘 문제에 대한 접수와 처리, 상담, 조사와 구제, 재발 방지까지 대응 체계를 구축한다. 피해 발생 시 전문적으로 처리하고, 처리결과도 공개할 예정이다.  직원들이 고충이 있을 경우, 적극 활용할 수 있도록 별도 공간에  ‘상담실’을 설치, 운영한다.

또한 고 서지윤 간호사에 대해 ‘순직에 준하는 예우’를 추진키로 해 유족 의견을 수렴한 ‘추모비 설치’ 권고에 따라 서울의료원장이 이를 검토·추진할 예정이다. 유족이 산재신청을 원할 경우에는 필요한 행정절차 등을 적극적으로 협조, 지원하며 직원들의 심리치유를 위한 다양한 프로그램을 마련하여 운영한다.

아울러 39개의 다양한 직종별 업무특성을 고려해 인사배치가 이뤄지고 지속적인 소통을 통해 인사고충을 경청할 수 있도록 관련 조직을 혁신하고 직원후생과 정신건강, 노사협력 등의 기능을 강화한다.

실 근로시간과 직종, 직무 등을 고려한 임금체계 개편과 노동시간 단축도 추진한다. 직무분석을 통해 적정한 ‘임금체계 개편’이 이뤄지도록 컨설팅 용역도 시행하고, 노사 협의를 통해 출퇴근 시간 확인 시스템도 도입하여 워라밸을 적극 추진한다. 장기과제로 직원들이 급변하는 의료 환경에 대응할 수 있도록 ‘경력개발 교육시스템’을 새롭게 구축하고 안정적 의료제공을 위한 ‘신규입사자 및 복직자 양성교육’을 강화한다.
 
서울의료원은 이번 혁신안 추진 과정에서 보다 세부적인 내용들을 가다듬어 나갈 계획이다.

장유식 서울의료원 혁신위원장은 “활동기간 동안 서울시가 전국공공의료의 모범이 될 수 있는 문제 해결의지와 적극적 협조를 볼 수 있었다”며 “이번 서울의료원 혁신안이 제대로 실행돼서, ‘공공병원   혁신’ 사례가 앞으로 다른 시립병원에도 잘 확대되고 전국에 전파되길 바란다”고 전했다.